Mes produits
Informations consommateurs : rappel marchandise
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au Service Clients, accessible gratuitement au numéro vert suivant : 0 800 05 8000. Nous sommes là pour vous assister.
Vous êtes allergique. Comment vous repérer ?
Chez Monoprix, nous prenons votre santé au sérieux. Vous pouvez repérer facilement les allergènes majeurs grâce à la liste détaillée des ingrédients présents sur nos produits alimentaires. Dans certains cas, un allergène potentiel peut être présent, même s'il n'est pas explicitement mentionné, en tant que « traces ». Votre sécurité est notre priorité.
Est-il dangereux de consommer un produit périmé ?
La date limite de consommation (DLC) est importante, mais ne paniquez pas. Elle est apposée sur les denrées microbiologiquement périssables et est suivie de près par nos équipes. La date limite d'utilisation optimale (DLUO) est une indication, pas une menace. Elle signifie que le produit peut perdre des qualités spécifiques, mais il ne mettra pas votre santé en danger. Votre bien-être est notre préoccupation.
Comment préserve-t-on la sécurité des aliments ?
Chez Monoprix, la sécurité alimentaire est notre engagement absolu. De la fabrication à la mise en rayon, nos équipes veillent à votre protection en suivant des règles strictes de sécurité alimentaire. Nous formons régulièrement notre personnel pour garantir une qualité optimale, de la réception à la vente. Votre sécurité est notre responsabilité.
Qu'est-ce que la chaîne du froid ?
La chaîne du froid est essentielle pour préserver la fraîcheur de nos produits. Chez Monoprix, nous prenons des mesures rigoureuses pour maintenir ces températures optimales, des camions frigorifiques aux meubles frigorifiques en magasin. Après l'achat, vous pouvez également contribuer en veillant au respect de la chaîne du froid. Nous sommes déterminés à garder vos produits frais et sûrs.
Comment sont élaborés les produits ?
Chez Monoprix, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour créer des produits de qualité. Chaque aliment est méticuleusement analysé et goûté. Nous choisissons également nos emballages avec soin pour votre commodité et l'environnement. Nos partenaires respectent des normes strictes de production, de sécurité et d'environnement pour garantir votre satisfaction.
Quelle est la composition de mon produit d’entretien ?
Pour connaître la composition de nos produits, vous pouvez consulter les fiches correspondantes sur notre site internet. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
Fiche produit relatives aux qualités et caractéristiques environnementales