Commande passée très facilement et exécutée extrêmement rapidement
avis clients monoprix
AVIS CLIENTS MONOPRIX
La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Chez Monoprix, nous mesurons la satisfaction de nos clients après chaque commande passée sur Monoprix.fr grâce à un questionnaire de satisfaction envoyé après réception. Cette démarche nous permet d’évaluer en continu l’expérience client et d’améliorer la qualité de nos services.*
Article ajouté au panier !
Expérience globale sur Monoprix.fr
4.28/5 sur 5170 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Nadine P.
Evelyne C.
Je suis enchantée des articles commandés. La livraison a été rapide, la navigation agréable. En bref, je ne peux que vous féliciter !
Annie L.
Votre magasin offre un grand nombre de vêtements. La commande en ligne est très satisfaisante, quand on ne trouve pas sa taille en magasin. Et la livraison a été plus rapide que prévue. Merci à tous !
Céline C.
Comme toujours, commande simple et facile, livraison rapide et articles impeccables!
Sylvia M.
Votre site est très bien fait, les photos sont jolies et les produits sont conformes aux photos. J’apprécie que plusieurs modes de livraison soient proposés et le délais de livraison soit respecté. Merci
Marie Hélène H.
Monoprix j’adore !! Tous les types de produits et leur originalité et la présentation sur le site . La rapidité de livraison et la qualité ! Rien à redire !
Lysiane B
Parfait et très rapide merci
Qualité et Durabilité des produits
4.41/5 sur 4299 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Corine P.
Qualité des produits indéniable Un grand merci pour l’emballage soigneux et précautionneux de mes produits. Respect des produits.
Marie V.
Vos vêtements sont toujours très beaux, qualité, coupe, couleurs...je pense que les petits enfants seront ravis.
Isabelle A.
J’aime bcp les vêtements Monoprix’, produit conforme à la présentation sur le site, livraison rapide et vêtement bien emballé,
Je recommande !
Monika B.
Continuez de proposer une offre de produits diverse et de qualité.
Nicole L.
Dommage qu'une même taille ne soit pas homogène d'un modèle à l'autre…
Odile D
Très joli design pour articles choisis - très bonne qualité - très bon rapport qualité/ prix. Continuer : Merci.
Beatrice B
La qualité des articles est parfaite, les couleurs également, malheureusement 1 article est trop court et il n'existe plus en taille L et l'autre est trop grand. J'ai gardé le 3e article qui me convient très bien
Rose B.
Service toujours nickel, comme d'habitude ! Belles finitions sur le dernier produit commandé. Monoprix en boutique ou en ligne : mon magasin préféré !
Prix et Promotions
4.20/5 sur 4256 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Brigitte S.
Les produits sont de qualité. Les soldes sont intéressantes
Nadia C.
Tout a été parfait de la commande a la livraison. Très satisfaite du trés bon rapport qualité prix de l article..
Patricia L.
Bonjour,
Je remercie vivement les équipes en charge de ma livraison. Tout s’est très bien deroulé, les produits commandés sont de super qualité, merci pour la belle promotion sur le pull en cachemire. Je reste fidèle à la marque 😊
Florence F
Envoi rapide, article avec un bon rapport qualité prix
Johanna R
Merci pour la qualité des vêtements proposés et les promos qui les rendent accessibles
Patricia B.
J’avais repéré des articles avant les soldes et j’ai été déçue car tous les articles n’étaient pas en soldes c’est bien dommage
Ghislaine S
Livraison très rapide ,et de très beaux articles en promos ,merci monoprix
Marie V.
Merci Monoprix pour ces articles modernes , créatifs, originaux, de qualité à des prix abordables et des livraisons rapides .
Matteo B.
Le prix de la livraison est vraiment très cher, et malheuresement dans le 77 il y a très peu de magasins Monoprix
Navigation sur Monoprix.fr
4.35/5 sur 4475 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Mamadou A.
Bonsoir votre site internet est bon Le seul bémol les articles des tailles et les couleurs fini trop vite dans votre site internet Merci à toute l'équipe pour la qualité des produits
Emmanuelle D.
Bonne navigation sur le site et très bon rapport qualité/prix !
Nouria H.
Bonsoir, un peu compliqué de naviguer par moment sur votre site. Et au niveau du paiement un peu compliqué des bugs. Bonne soirée
Patrick R.
Site de qualité et facile pour la navigation
Gabara V
Bonjour, Étant nouvelle cliente chez vous pour le textile. Je suis très ravie de la qualité des produits et du service internet très facile d'utilisation. Cordialement
Kootee M.
Achat en ligne très satisfait!Excellent!!
Ailbhe P
Site facile, livraison rapide articles livrés avec ceintres au top
Suivi de la commande
4.43/5 sur 4180 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Marie Laure M.
Une équipe à l'écoute efficace réactive et toujours aimable. Suite à des problèmes de livraison le SAV à pu répondre et solutionner le problème rapidement. Merci également pour vos retours rapide lorsque l'on vous écrit.
Murielle B.
Bonjour, J ai trouvé le colis ouvert dans ma boîte aux lettres. L emballage n est peut-être pas assez conforme Ou bien …
Carole D
Bonjour, j’ai été bluffée par la rapidité de livraison et les informations de suivi de commande. Vraiment impeccable. Merci !
Soraya B
La confirmation de l'arrivée de l'article en magasin était dans mes mails indésirables
Dominique B.
Rapidité, fiabilité, suivi...Aucun accroc. Impeccable, merci!
Nadine T.
Tout était parfait comme d’habitude ! Depuis des années toujours le mm niveau de qualité: produit, livraison, suivi. Et retour. Bravo peu d’enseigne ont cette régularité !
Aida B
Dommage qu'il n'y ait pas de rubrique "Retour" indiquant le suivi du colis retourné.
Livraison
4.36/5 sur 4192 réponses récoltées entre Janvier et Juillet 2026
Article ajouté au panier !
Frédérique R.
Rapidité de l'envoi et respect de l'emballage du produit
Hélène M.
Bonjour Articles bien emballés, colis impeccable,livraison rapide.Au top!! Merci
Annie G.
Produit livré dans les temps et en parfait état
Dominique B.
Très jolis articles, emballage parfait et retrait au magasin Monoprix chaleureux . Merci
Catherine D.
Ma toute première commande est conforme à mes attentes et la livraison a été effectuée dans les meilleurs délais ! Merci je découvrais votre site et ne manquerai pas de recommander très vite. 👏
Anne Françoise R.
Bonjour, J'ai été très bien reçue lors d'un appel téléphonique auprès du service client ainsi que lors de la réception du colis au monoprix de Dinan.
Olivia D.
Bonjour Merci pour le soin apporté à l’emballage de la vaisselle ! Sans casse garantie, quel plaisir
questions fréquentes
Article ajouté au panier !
Les frais de livraison Monoprix sont-ils élevés ?
Dès le premier euro d'achat, profitez de la livraison à domicile. Les frais de livraison sont offerts à partir de 60 euros d'achat. Plusieurs modes disponibles : express, standard, retrait en magasin.
Un produit affiché sur le site est-il toujours disponible ?
La disponibilité est mise à jour en temps réel. En cas de rupture de stock, vous en serez informé avant validation de votre commande.
Comment contacter le service client Monoprix ?
Notre service client est disponible du lundi au samedi de 7h à 00h, 7 jours sur 7 par téléphone, chat ou email. Aide Contact
Comment retourner un produit acheté sur Monoprix.fr ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner tout article non alimentaire. Le retour est gratuit en magasin. Aide Retour
La qualité des produits est-elle la même dans tous les magasins ?
Tous les magasins Monoprix respectent les mêmes standards qualité et référencements produit. Les disponibilités locales peuvent varier selon la surface du magasin.
Article ajouté au panier !
accès vers le site
Voir plus
Voir moins
Article ajouté au panier !
*Étude réalisée par le département Relation Client Monoprix via un questionnaire de satisfaction envoyé après chaque commande sur Monoprix.fr. Question posée : « Qu’avez-vous pensé de [item évalué] ? ».
Échelle de notation de 1 (pas du tout satisfait) à 5 (tout à fait satisfait). Sont considérés comme satisfaits les clients ayant attribué une note de 4 ou 5. Résultats collectés entre le 1er janvier et le 30 juin 2026.
Article ajouté au panier !
Article ajouté au panier !